Suunnitelmallinen markkinointi vahvistaa Kauhavan Kaukolämmön näkyvyyttä ja paikallista mielikuvaa
#KAUKOLÄMPÖ #BRÄNDI #SISÄLLÖNTUOTANTO #SOSIAALINEN MEDIA
Kauhavan Kaukolämmön markkinointia ja viestintää tehdään Profitean kanssa yhtenäisesti ja suunnitelmallisesti. Verkkosivuja, visuaalista ilmettä ja sosiaalisen median sisältöjä kehitetään kokonaisuutena, ja samalla yhtiön näkyvyys, markkinoinnin mitattavuus ja paikallinen yritysmielikuva vahvistuvat.
Meille on tärkeää, että tekeminen on Profitean kanssa suunnitelmallista, käytännönläheistä ja helppoa. Isossa kuvassa tavoitteet ovat jopa ylittyneet.
— Juho Lahtinen, toimitusjohtaja, Kauhavan Kaukolämpö
Hajanaisesta tekemisestä suunnitelmalliseen markkinointiin
Kun toimitusjohtaja Juho Lahtinen aloitti tehtävässään vuonna 2020, viestintä oli hajanaista, eikä sille ollut selkeää suunnitelmaa. Sisällöntuotantoa toteutettiin useiden eri toimijoiden kanssa, joten verkkosivujen ylläpito, yksittäiset mainokset ja sisältöjen tekeminen olivat kaikki erillisiä kokonaisuuksia.
”Verkkosivuilla hoidettiin lähinnä pakolliset päivitykset, eikä esimerkiksi sosiaalinen media juuri elänyt. Sisällöt olivat usein yleisluontoisia eikä niitä ollut räätälöity meille tai meidän asiakkaillemme”, Lahtinen kertoo.
Yhteistyö Profitean kanssa käynnistyi vuoden 2025 alussa, ja sille asetettiin heti selkeät tavoitteet. Kehittäminen alkoi verkkosivujen uudistamisella helppokäyttöisemmiksi ja saavutettavammiksi, visuaalisen ilmeen päivittämisellä ja sosiaalisen median uudelleen aktivoinnilla.
Markkinointia on siitä asti tehty toimintamallilla, jossa suunnitelma, sisällöntuotanto ja raportointi tukevat toisiaan. Erityisen tärkeäksi Lahtinen nostaa sen, että kaikki markkinointiin ja viestintään liittyvät asiat hoituvat nyt yhden kumppanin kautta.
”Se oli meille yksi tärkeimmistä tavoitteista. Ei tarvitse enää miettiä, kenelle mikäkin asia kuuluu tai soitella usealle eri toimijalle.”
Aktiivinen viestintä vahvistaa yritysmielikuvaa
Kauhavan Kaukolämmön asiakastyytyväisyys on jo pitkään ollut hyvällä tasolla, ja yhtiö haluaa näkyä aktiivisesti myös yritysasiakkaiden ja paikallisten päättäjien suuntaan. Siksi markkinoinnilla haluttiin heti yhteistyön alussa vahvistaa myös Kauhavan Kaukolämmön yritysmielikuvaa. Se on yhtiölle tärkeää erityisesti pitkän aikavälin näkökulmasta, vaikka markkinoinnin panostuksia arvioidaan aina tilannekohtaisesti.
Aktiivinen viestintä auttaa tavoittamaan myös yritysasiakkaita ja yhteistyökumppaneita, joille ajantasainen tieto investoinneista, hankkeista ja yhtiön toiminnan kehityksestä on tärkeää. Samalla se vahvistaa mielikuvaa aktiivisesta ja luotettavasta energiayhtiöstä.
”Nyt viestintäkanavia päivitetään jatkuvasti, eikä vanhaan ole palaamista”, Lahtinen sanoo.
Yritysviestintää vahvistetaan myös LinkedInin kautta. Sosiaalisen median aktiivinen päivittäminen näkyy kaikkiaan myös verkkosivuliikenteessä: ensimmäisellä kokonaisella tarkastelujaksolla 1.3.–30.6.2025 verkkosivukävijöiden osuus sosiaalisesta mediasta oli 0,5 prosenttia ja vuonna 2026 vastaavalla jaksolla 12,4 prosenttia.
Energia-alan erityispiirteet ja paikallisuus vaativat tarkkaa viestintää
Energiayhtiön viestinnässä täytyy huomioida alan erityispiirteet, asiakkaiden arki ja paikallinen toimintaympäristö.
Profitea ymmärtää energia-alaa hyvin. Olemme saaneet myös uusia näkökulmia siihen, miten asioista kannattaa viestiä.”
— Juho Lahtinen, toimitusjohtaja, Kauhavan Kaukolämpö
Kauhavan Kaukolämmölle paikallisuus on enemmän kuin maantieteellinen sijainti, koska kaukolämpöyhtiön toiminta ja investoinnit koskettavat eri taajamia. Viestinnässä täytyy huomioida tasapuolisesti kaikki toiminta-alueet: Kauhava, Kortesjärvi, Ylihärmä ja Alahärmä.
Lahtisen mukaan tässä onnistutaan hyvin.
“Tuomme esiin koko toiminta-aluetta tasapuolisesti, mikä on meille iso asia. Yleinen julkinen keskustelu meistä on käytännössä positiivista tai neutraalia.”
Yhteistyö tuo jatkuvuutta ilman ylimääräistä työtä asiakkaalle
Lahtinen kokee helpoksi sen, että haastatteluiden ja tiedon jakamisen jälkeen Profitea hoitaa kirjoittamisen, julkaisemisen ja raportoinnin.
”Olen itse ollut positiivisesti yllättynyt siitä, kuinka pitkäjänteisesti markkinointia tehdään. Vuosisuunnitelma elää tarpeiden mukaan, mutta samalla tiedetään koko ajan, mitä seuraavaksi tehdään.”
Lahtisen mukaan yhteistyö tuottaa jopa enemmän kuin hän alussa osasi odottaa. Hän arvostaa erityisesti sitä, ettei yhteistyö lisää hänen omaa työmääräänsä.
”En halua itselleni yhtään ylimääräistä työtä. Jos muutoksia tarvitaan, niihin reagoidaan nopeasti, ja lopputulos saadaan aina hyväksi.”
Lisäksi Kauhavan Kaukolämmöllä tunnistetaan markkinoinnin merkitys entistä vahvemmin.
”Markkinoinnin tekeminen konkretisoituu siinä, että näemme nyt paremmin, mitkä sisällöt keräävät klikkauksia ja mikä asiakaskuntaamme kiinnostaa.”
Lahtisen mukaan yhteistyön vahvuus on siinä, että Kauhavan Kaukolämmön ei tarvitse itse olla markkinoinnin asiantuntija. Hän luottaa siihen, että markkinoinnin suunnittelu ja käytännön toteutus etenevät selkeästi yhdessä sovitun suunnitelman mukaisesti.
Kauhavan Kaukolämpö lyhyesti
Kauhavan Kaukolämpö on paikallinen energiayhtiö, joka toimittaa kaukolämpöä Kauhavan, Kortesjärven, Ylihärmän ja Alahärmän alueella. Yhtiö tarjoaa luotettavaa kaukolämpöä sekä kehittää toimintaansa myös viestinnän ja markkinoinnin näkökulmasta.
Profitean ja Kauhavan Kaukolämmön yhteistyö on jatkunut tammikuusta 2025 lähtien. Yhteistyö kattaa:
- Markkinoinnin vuosi- ja sisältösuunnittelu
- Verkkosivujen kehittäminen
- Visuaalisen ilmeen päivittäminen
- Sosiaalisen median aktivointi
- Ajankohtainen sisällöntuotanto
- Natiivimainonta
- Julkaisujen ja toimenpiteiden toteutus
- Tulosten seuranta ja raportointi
